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Información de envío
Los pedidos son procesados el mismo día en el que se recibe el pago del mismo, siempre y cuando haya sido realizado antes de las 18:00* de la tarde. Son enviados en 24/72 horas laborables máximo.
* Excepto en el periodo de horario de verano, cuya hora límite será 14:00
Se entiende por días laborales de lunes a viernes. No se hacen entregas los fines de semana por lo que el día laborable siguiente al viernes es el lunes. Nuestras principales empresas de mensajería urgente son MRW, GLS y DHL.
Disponemos de los siguientes tipos de envío:
- Envío 24/48 horas laborables (Península):
El envío se realizará por mensajería privada. En el plazo de 24/48 horas laborables (excepto si hay algún problema de causa mayor en la empresa de transporte o sobrecarga del servicio de mensajería, que podría demorarse a 72h) tendrá el paquete en su domicilio en cualquier parte de la península. El coste del envío dependerá del peso total del pedido y será calculado en el carrito de la compra. Si el importe de su pedido supera los 50€ los portes serán GRATUITOS* (Peninsula).
* El coste del envío Si el pedido supera los 30kg de peso en el carrito de la compra, no podrá beneficiarse de los portes gratuitos ni de la tarifa fija establecida. No puede utilizar un cupón de descuento y beneficiarse de los portes gratuitos (los cupones de descuento no son compatibles y/o acumulables). Los portes gratuitos tampoco son compatibles con promociones o descuentos especiales.
- Envío 48/72 horas (Baleares)
El envío se realizará por mensajería privada. El plazo de entrega será de 2/3 días laborables. El coste del envío dependerá del peso total del pedido y será calculado en el carrito de la compra, siendo el coste mínimo 6,95€.
- Envío fuera de la península (Canarias, Ceuta y Melilla):
Estos territorios quedan fuera del territorio IVA de la Unión Europea y por lo tanto no se aplicará el IVA a los pedidos realizados por los clientes de estas zonas. Sin embargo, estos pedidos pueden estar sujetos a los derechos de importación y/o aduaneros locales.
El envío se realizará por Correos todos los viernes de cada semana (festivos no incluidos). El plazo puede ser de unos 7 - 10 días laborables. El coste del envío dependerá del peso total del pedido (máximo 20kg) y será calculado en el carrito de la compra, siendo el coste mínimo 15€.
* IMPORTANTE: El cliente deberá pagar los gastos de destino de la Comunidad Autónoma (IPSI, IGIC) junto a los gastos de gestión pertinentes. En caso de devolución del paquete el importe del envío y costes adicionales no serán reembolsados.
** DUA (Canarias, Ceuta y Melilla):
El DUA es el documento administrativo que se utiliza para cumplir las formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Además, sirve de base para la declaración tributaria consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. La tarifa del DUA se aplica sobre cada envío (no sobre cada producto) y lo estipula la empresa de transporte.
- Envíos dentro de Europa*
Enviamos a los siguientes países Europeos, siendo el coste mínimo del envío 12€: Portugal, Francia, Bélgica, Alemania, Polonia, Reino Unido, Dinamarca, Holanda, Italia, Suecia, Rumania y República Checa.
*En caso de que el envío requiera algún tipo de tramitación el comprador se hará cargo del coste y posible pago de impuestos. En caso de devolución del paquete el importe del envío y costes adicionales no serán reembolsados.
*En caso de que el envío requiera algún tipo de tramitación el comprador se hará cargo del coste y posible pago de impuestos. En caso de devolución del paquete el importe del envío y costes adicionales no serán reembolsados.
